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产品服务承诺

400-007-8511

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24小时积极响应:

在使用过程中遇到任何问题或者产品质量投诉,晟高会在24小时内及时处理。全国服务电话:400- 007 -8511

 
售前免费咨询、免费设计
售中:免费送货、免费安装
售后按国家售后标准质保一年,终身维护 

全国免费服务电话:400-007-8511

 
产品承诺:
保修一年,在正常使用条件下,保修期内因产品质量问题免费更换。


产品服务承诺:
1) 严格执行4个24小时服务承诺:售后服务24小时待命,投诉24小时内处理,净水器安装24小时到位,安装结束24小时回访;
2) 首次免费维护承诺:安装后,根据水质情况,三个月或半年内上门免费维护一次;
3) 长期回访承诺:公司每半年对消费者一次电话回访。特殊用户做到一季度回访一次。

安装人员行为规范

1、佩带‘工作证’
2、准备一副鞋套,一律换上鞋套进门;
3、准备一块1平米左右的垫布,准备使用的工具一律要放在垫布上;
4、准备一块抹布,安装完毕清理现场;
5、按预约时间准时到达用户安装地点;
6、不得在用户处抽烟、喝酒、吃饭、以及收取任何礼物;
7、不得透露产品价格信息;
8、不得随意动用客户室内物品;
9、不得在用户室内与安装无关的地方东张西望;
10、严格维护产品形象及公司形象;
11、进门说:“您好!我是晟高环保公司的设备安装人员,给您添麻烦了,真对不起。”,出门时说:“感谢您对我们工作的配合,如果您认为我们的产品与服务还满意,希望能将产品介绍给您的亲人和朋友。”。